제품노후로 인해 이것저것 점검할 겸 A/S를 신청했고
커버교체 및 연장선 구매하여 제품 다시 잘 받았습니다.

이 글을 쓰는 가장 큰 이유는
사실상 단종이라고 봐도 무리가 없을 제품에 대한 A/S 경험이 만족스러워서
중간 중간 저하고 통화하시고 제품 점검해주신 담당자분께 칭찬이 전달되길 바라서입니다.

보낸 제품이 도착했을때 기본적인 점검 이후에 전화주셔서
상태 설명과 더불어 가장 합리적인 비용으로 보수할 수 있도록 제 입장에서 생각하고 말씀해주셨고,
이후에 문자 주셨던 것도 보통 회사에서 많이 쓰는 일정한 양식하의 QnA식 복붙답변이 아니라
딱 봐도 현장 엔지니어분이 직접 쓰셨구나 싶은 문자였습니다.
(제품수리에 관련된 내용, 추가적으로 A/S가능한 조치, 해당 제품의 공식적인 A/S 종료일정,
또한 확정은 아니라고 하셨지만 향후 차기작에 대한 힌트(?)도 주셨네요)

한달 내에 문제가 생기면 다시 수거하여 A/S진행해주신다는 부분 덕에 안심되고
다시 보내주실때 제품 원박스에 비닐봉인 포장해서 보내주셨는데 감동..
커버를 교체한 덕에 진짜 새상품 받는 기분이었네요
(A/S보낼때는 직접 재단한 박스로 싸매서 보냄)

현재 다시 잘 사용하고 있구요, A/S담당자분들 꼭좀 칭찬 부탁드립니다.

이번일로 사운드4D 홈페이지 크롬최상단에 북마크 했습니다 ㅎㅎ
차기작도 좋은제품으로 잘 나오길 기원합니다!